Última actualización: 13 de julio de 2025
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Estos Términos entran en vigencia cuando usted acepta los Términos o descarga, instala, accede o usa por primera vez el Servicio, y finalizan cuando se terminan como se describe en esta sección.
Si usted viola cualquier disposición de estos Términos, su autorización para acceder a los Servicios y estos Términos terminan automáticamente. Además, Tumoni puede, a su entera discreción, terminar estos Términos o su cuenta en los Servicios, o suspender o terminar su acceso a los Servicios, en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad hacia usted derivada de dicha terminación. Usted puede terminar su cuenta y estos Términos en cualquier momento contactando al servicio al cliente en support@tumoni.com.
Tras la terminación de estos Términos: (a) sus derechos de licencia terminarán y deberá cesar inmediatamente todo uso del Servicio; (b) ya no estará autorizado para acceder a su cuenta o al Servicio; (c) deberá pagar a Tumoni cualquier cantidad impaga que se adeudara antes de la terminación; y (d) todas las obligaciones de pago acumuladas antes de la terminación y las secciones de Indemnización, Propiedad Intelectual, Vigencia y Terminación, Exenciones de Responsabilidad; Sin Garantías por parte de Tumoni, Limitación de Responsabilidad, Arbitraje y Ley Aplicable sobrevivirán. Si su cuenta ha sido terminada por un incumplimiento de estos Términos, tiene prohibido crear una nueva cuenta en los Servicios usando un nombre, dirección de correo electrónico u otras formas de verificación de cuenta diferentes.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Tumoni, Inc., sus afiliados, socios, licenciantes, proveedores de servicios y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, sucesores y cesionarios (en conjunto, las "Entidades de Tumoni") de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, laudo, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con:
Nos reservamos el derecho, a nuestro propio cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a ese asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso las Entidades de Tumoni serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:
Salvo lo dispuesto en la sección de Arbitraje y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de las Entidades de Tumoni hacia usted por todas las reclamaciones que surjan de o se relacionen con el uso o la incapacidad de usar cualquier parte del servicio o de otro modo bajo estos términos, ya sea en contrato, agravio o de otra manera, se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (a) la cantidad que usted ha pagado a Tumoni por el acceso y uso de los Servicios en los 12 meses anteriores al evento o circunstancia que dio lugar a la reclamación y (b) US $100.
Nada en este Acuerdo limita o excluye cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley aplicable. Cada disposición de estos términos que establece una limitación de responsabilidad, una exención de garantías o una exclusión de daños tiene la intención de asignar los riesgos entre las partes bajo estos términos. Esta asignación es un elemento esencial de la base del acuerdo entre las partes. Cada una de estas disposiciones es divisible e independiente de todas las demás disposiciones de estos términos. Las limitaciones en esta sección se aplicarán incluso si cualquier remedio limitado falla en su propósito esencial.
Salvo lo descrito en esta sección, usted y Tumoni acuerdan que toda disputa que surja en relación con estos Términos, el Servicio o las comunicaciones de nuestra parte se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Este acuerdo de arbitraje de disputas incluye todas las reclamaciones, ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la terminación de estos Términos. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y TUMONI RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE.
Aunque estamos de acuerdo en arbitrar la mayoría de las disputas entre nosotros, nada en estos Términos se considerará que renuncia, impide o limita de otro modo el derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) buscar una acción de ejecución a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si esa acción está disponible; (c) buscar una medida cautelar en un tribunal de justicia en ayuda del arbitraje; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar una reclamación de infracción de propiedad intelectual.
Si no desea resolver disputas mediante arbitraje vinculante, puede optar por no participar en las disposiciones de esta sección dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepte estos Términos enviando una carta a Tumoni, Inc. Atención: Departamento Legal – Exclusión de Arbitraje, 2261 Market Street STE 86264, San Francisco, California, 94114, que especifique: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en el Servicio y una declaración de que desea excluirse del arbitraje ("Aviso de Exclusión"). Una vez que Tumoni reciba su Aviso de Exclusión, esta sección y cualquier acción que surja de estos Términos se resolverán según lo establecido en la sección de Ley Aplicable. Las disposiciones restantes de estos Términos no se verán afectadas por su Aviso de Exclusión.
Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre nosotros, está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (colectivamente, "Reglas de la AAA") modificadas por estos Términos. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-800-778-7879, o contactando a Tumoni.
Antes de iniciar un arbitraje, una parte debe primero enviar un aviso por escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado de EE. UU. o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si esa otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico ("Aviso de Arbitraje"). La dirección de Tumoni para el Aviso es: Tumoni, Inc., 2261 Market Street STE 86264, San Francisco, California, 94114. El Aviso de Arbitraje debe: (a) identificar el nombre o número de cuenta de la parte que realiza la reclamación; (b) describir la naturaleza y la base de la reclamación o disputa; y (c) establecer el remedio específico buscado ("Demanda"). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de Arbitraje, usted o Tumoni pueden comenzar un procedimiento de arbitraje. Si usted comienza un arbitraje de acuerdo con estos Términos, Tumoni le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de US$10,000 o si Tumoni ha recibido 25 o más demandas similares de arbitraje, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa se decidirá según las Reglas de la AAA. Si el árbitro determina que la sustancia de la reclamación o el remedio buscado en la Demanda es frívolo o se presenta con un propósito indebido (medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas de la AAA y la otra parte puede solicitar el reembolso de las tarifas pagadas a la AAA.
Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado y estado de su residencia, a menos que acordemos lo contrario o, si la reclamación es por US$10,000 o menos (y no busca una medida cautelar), usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica o por video; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o parroquia) de su residencia. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o Tumoni no debe ser revelado al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y emita un laudo, si lo hubiera. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita y razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y el laudo, si lo hubiera.
Salvo lo dispuesto en el siguiente párrafo, el árbitro puede otorgar cualquier remedio que estaría disponible si las reclamaciones se hubieran presentado en un tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga una cantidad mayor que la última cantidad de acuerdo por escrito ofrecida por Tumoni antes de que se seleccionara un árbitro, Tumoni le pagará la mayor de las siguientes cantidades: (a) la cantidad otorgada por el árbitro y (b) US$10,000. El laudo del árbitro será final y vinculante para todas las partes, excepto (1) para una revisión judicial expresamente permitida por la ley o (2) si el laudo del árbitro incluye una medida cautelar contra una parte, en cuyo caso esa parte tendrá derecho a buscar una revisión judicial de la medida cautelar en un tribunal de jurisdicción competente que no estará obligado por la aplicación o las conclusiones de derecho del árbitro. Se puede dictar sentencia sobre el laudo en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
USTED Y TUMONI ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO.
Además, a menos que tanto usted como Tumoni acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no puede presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o de clase.
Si Tumoni realiza algún cambio sustancial en esta disposición de arbitraje, usted puede rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de Tumoni para el Aviso de Arbitraje, en cuyo caso su cuenta con Tumoni se terminará de inmediato y esta disposición de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, sobrevivirá.
Si algún párrafo o la totalidad de esta sección se considera inaplicable, o si Tumoni recibe un Aviso de Exclusión de su parte, entonces la totalidad de esta sección será nula y sin efecto y, en ese caso, la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la sección de Ley Aplicable regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos.
Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Nueva York sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Sin limitar la disposición de arbitraje anterior, usted y Tumoni se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, para la resolución de cualquier demanda o procedimiento judicial permitido bajo estos Términos. El Sitio Web y la App no están destinados a la distribución o uso por parte de ninguna persona o entidad, o cualquier jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación local, someta a Tumoni a cualquier responsabilidad, o no dé efecto a todas las disposiciones de este Acuerdo.
Ninguna renuncia por parte de Tumoni a cualquier término, condición o derecho establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término, condición o derecho, ni una renuncia a cualquier otro término, condición o derecho. Cualquier falla de Tumoni para hacer valer un derecho o hacer cumplir una disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será modificada o limitada en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable, y el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor y efecto.
Estos Términos (incluidos los términos adicionales incorporados por referencia en este documento) constituyen el acuerdo completo entre usted y Tumoni con respecto al tema aquí tratado. Ningún otro acuerdo, representación o garantía, ya sea oral o escrito, será vinculante a menos que esté en un documento escrito firmado tanto por usted como por Tumoni. A lo largo de estos Términos, el uso de la palabra "incluyendo" significa "incluyendo pero no limitado a".
Usted no puede modificar estos Términos sin el consentimiento previo de Tumoni. Tumoni puede modificar estos Términos en cualquier momento mediante notificación, siempre que dichas modificaciones sean razonables dadas las circunstancias y consistentes con cualquier acuerdo de Proveedor de Servicios aplicable con usted. Si no acepta alguna modificación, debe dejar de usar los Servicios. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituirá su aceptación de los Términos modificados.
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