Last Updated: May 17th 2024
We are committed to:
This Privacy Policy (“Policy”) describes how Tumoni, Inc., doing business as Tumoni, protects and manages your personal data, including:
When we say ‘personal data’, we mean information which:
This Policy applies to information we collect in connection with your access and use of our Services. Please read this Policy carefully. By continuing to use or access our Services, you are consenting to the practices described in this Policy.
We may provide this policy in languages other than English. If there are any discrepancies between other language versions and the English language version, the English language version will prevail.
United States:
Board of Directors
The Board oversees and is ultimately responsible for ensuring that Tumoni adheres to all applicable Laws and company policies. The Board is responsible for reviewing and approving this Policy at least annually and any changes or modifications to the Policy as they occur. The Board also maintains oversight of compliance with the Policy and any significant risks that the internal compliance team identifies.
Compliance Manager
The Compliance Manager is responsible for evaluating and updating the Policy to reflect any changes to (i) Internal privacy & security practices, (ii) Tumoni employees whose duties involve working with customer databases, or (iii) applicable privacy laws. The Compliance Manager reviews the Policy on a periodic basis and when any such changes are made. The Compliance Manager review includes consideration of feedback on the effectiveness of the Policy and any input from the Bank Partner.
Information Security & IT security Officers
The CTO, Chief Architect and their selected Senior Full Stack Engineer of Tumoni are the only individuals with complete clearance, authority and access to all Tumoni databases. Their responsibility is managing the databases. They are in charge of creating the databases required by any department. Any request for additional access to any data can only be approved by either of them. Such requests will be recorded and reported to the Compliance Manager.
At no point will we ever share your personal information with third parties unless for the purpose of providing our services.
Data We Collect:
Your name, residential address, email address, phone number, birth date, government-issued identification number, biometric data via selfie, where necessary, payment card and bank information, if applicable, as well as other information you may be asked to provide when signing-up for an account, providing identity verification or engaging in a transaction.
Other Data:
Sources of Information:
1. With Third Parties:
In Accordance to our Third Party and Outsourcing Policy, before starting business, Tumoni diligently reviews its Third Parties privacy policies to ensure the proper use and protection of our customer’s data. Third party access to the data is limited by Tumoni. All the third party providers are allowed to access the data due to an internal IP whitelisting process which permits the Third party to “cross” our Firewall. Tumoni will only allow access to, or share, the customer data required to complete the third party intended task.
2. With Government & Regulatory agencies
3. We may also share aggregated and anonymized information that does not specifically identify you, or any individual user of our Services
We maintain strong measures, including administrative, technical and physical safeguards to help protect your personal data from loss, theft, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration and destruction. Tumoni’s Security Architecture is proprietary and most of our security procedures are patented.We maintain strict security standards and procedures with a view to preventing unauthorized access to your data by anyone, including our staff. We use leading technologies such as (but not limited to) data encryption, firewalls and server authentication to protect the security of your data.Tumoni is committed to protecting its customer’s information. We have set in place a Data Security Breach Policy with specific guidelines to protect our user’s data in the event of a Security Breach.
GLB Act
“Financial institutions must provide their clients a privacy notice that explains what information the company gathers about the client, where this information is shared, and how the company safeguards that information. This privacy notice must be given to the client prior to entering into an agreement to do business.”
Upon new user sign-up, Tumoni will always request user agreement and acknowledgement of our privacy policy.
We will also request user agreement annually, in accordance with legislation.
Special consent required for:
BIPA Act
Biometric Data (Selfie Scan): Tumoni will always provide a written disclaimer to its users before retrieving biometric data from them. This disclaimer details how we manage the biometric data. It includes a consent request, that the customer will need to agree with, in order to continue using our services.
We may amend this Policy from time to time by posting a revised version and updating the “Effective Date” above. The revised version will be effective on the “Effective Date” listed. We will provide you with reasonable prior notice of material changes in how we use your information, including by email, if you have provided one. If you disagree with these changes, you may cancel your account at any time.
By continuing to use or access our Services, you are consenting to the practices, changes and updates described in this Policy.
If you have questions about these policies or the operation of the Services, contact Tumoni at +1 (585) 636-2311 via phone or whatsapp, or via email to help@tumoni.com.
Última actualización: 17 de Mayo del 2024
Estamos comprometidos a:
Nunca compartiremos sus datos con terceros no afiliados sin su consentimiento explícito y por escrito.
Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo Tumoni, Inc., operando cómo Tumoni, protege y administra sus datos personales, incluyendo:
Cuando decimos "datos personales", nos referimos a información que:
Esta Política se aplica a la información que recopilamos en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. Lea atentamente esta Política. Al continuar usando o accediendo a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
Podemos proporcionar esta política en otros idiomas además del inglés. Si hay alguna discrepancia entre las versiones en otros idiomas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Estados Unidos:
Junta Directiva
La Junta supervisa y es, en última instancia, responsable de garantizar que Tumoni cumpla con todas las leyes y políticas de la empresa aplicables. La Junta es responsable de revisar y aprobar esta Política al menos una vez al año y cualquier cambio o modificación a la Política a medida que ocurra. La Junta también supervisa el cumplimiento de la Política y cualquier riesgo importante que identifique el equipo de cumplimiento interno.
Gerente de Cumplimiento
El Gerente de Cumplimiento es responsable de evaluar y actualizar la Política para reflejar cualquier cambio en (i) las prácticas internas de privacidad y seguridad, (ii) los empleados de Tumoni cuyas funciones implican trabajar con bases de datos de clientes o (iii) las leyes de privacidad aplicables. El Gerente de Cumplimiento revisa la Política periódicamente y cuando se realizan dichos cambios. La revisión del Gerente de Cumplimiento incluye la consideración de comentarios sobre la efectividad de la Política y cualquier aporte del Banco Socio.
Oficiales de seguridad de la información y seguridad TI
El CTO, el arquitecto jefe y su ingeniero senior completo de Tumoni seleccionado son las únicas personas con autorización, autoridad y acceso completos a todas las bases de datos de Tumoni. Su responsabilidad es gestionar las bases de datos. Se encargan de crear las bases de datos requeridas por cualquier departamento. Cualquier solicitud de acceso adicional a cualquier dato sólo podrá ser aprobada por cualquiera de ellos. Dichas solicitudes se registrarán y se informarán al Gerente de Cumplimiento.
Su información y datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes acciones:
En ningún momento compartiremos su información personal con terceros a menos que sea con el fin de proporcionar nuestros servicios.
Datos que recopilamos:
Su nombre, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación emitido por el gobierno, datos biométricos a través de selfie, cuando sea necesario, tarjeta de pago e información bancaria, si corresponde, así como otra información que se le puede solicitar que proporcione cuando registrarse para obtener una cuenta, proporcionar verificación de identidad o realizar una transacción.
Otros datos:
Fuentes de información:
Cookies y tecnologías de seguimiento:
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web y servicios que visita o los que accede colocan en su computadora. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web y los servicios funcionen con mayor eficiencia y para proporcionar información sobre la experiencia de nuestros usuarios durante el uso o la interacción con nuestros sitios web y Servicios. Algunas cookies duran solo mientras dura su sesión web y caducan cuando sale de su navegador; otras cookies pueden durar más que su sesión web, incluso después de salir de su navegador, por ejemplo, recordando cuando regresa a nuestro sitio web.
Cookie funcional para preferencias y configuraciones: estas cookies se utilizan para registrar la elección y la configuración de un usuario que permiten que nuestros sitios web y servicios funcionen correctamente o que mantienen sus preferencias a lo largo del tiempo y pueden almacenarse en su dispositivo.
Cookie funcional para inicio de sesión y autenticación: cuando inicia sesión en un sitio web o servicio utilizando su cuenta de Tumoni, podemos almacenar un número de identificación único y la hora en que inició sesión en una cookie cifrada en su dispositivo. Esta cookie le permite pasar de una página a otra dentro del sitio web sin tener que iniciar sesión nuevamente en cada página. También puede guardar su información de inicio de sesión, para no tener que iniciar sesión cada vez que regrese al sitio.
Cookie de análisis: para proporcionar nuestros productos y mejorar su experiencia de usuario en nuestros sitios web y con nuestros Servicios, utilizamos cookies y otros identificadores para recopilar datos de uso y rendimiento. Por ejemplo, utilizamos cookies para contar el número de visitantes únicos a una página web o servicio o a nuestro blog y para desarrollar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros Servicios. Esto puede incluir cookies nuestras y de proveedores externos. Usamos la información para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestros sitios web y Servicios.
Cómo controlar las cookies
La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero proporcionan controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en la mayoría de los navegadores modernos, puede bloquear o eliminar cookies haciendo clic en Configuración > Tumoni > Cookies. Las instrucciones para bloquear o eliminar cookies en otros navegadores pueden estar disponibles en la documentación de ayuda o privacidad de cada navegador.
1. Con Terceros afiliados:
De acuerdo con nuestra Política de Terceros y Subcontratación, antes de iniciar negocios, Tumoni revisa diligentemente sus políticas de privacidad de terceros para garantizar el uso y la protección adecuados de los datos de nuestros clientes.
Tumoni limita el acceso de terceros a los datos. Todos los proveedores externos pueden acceder a los datos debido a un proceso interno de lista blanca de IP que permite al tercero "cruzar" nuestro Firewall. Tumoni solo permitirá el acceso o compartirá los datos del cliente necesarios para completar la tarea prevista por el tercero.
Mantenemos medidas estrictas, incluidas salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. La arquitectura de seguridad de Tumoni es patentada y mitiga el uso de herramientas estándar para acceder o violar nuestra infraestructura de seguridad.
Mantenemos estrictos estándares y procedimientos de seguridad con el fin de evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de cualquier persona, incluido nuestro personal. Utilizamos tecnologías líderes como (entre otras) cifrado de datos, capas de abstracción, firewalls y autenticación de servidor para proteger la seguridad de sus datos.
Tumoni se compromete a proteger la información de sus clientes. Hemos establecido una Política de violación de la seguridad de los datos con pautas específicas para proteger los datos de nuestros usuarios en caso de una violación de la seguridad.
Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su Información personal. Usted también desempeña un papel en la protección de su información personal. Proteja su nombre de usuario y contraseña de su Cuenta y no los comparta con otras personas. Si recibimos instrucciones utilizando la información de inicio de sesión de su Cuenta, consideraremos que ha autorizado las instrucciones. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad relacionada con los Servicios. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de negarnos a proporcionar los Servicios, cancelar su Cuenta y eliminar o editar contenido.
Ley GLB
“Las instituciones financieras deben proporcionar a sus clientes un aviso de privacidad que explique qué información recopila la empresa sobre el cliente, dónde se comparte esta información y cómo la empresa protege esa información. Este aviso de privacidad debe entregarse al cliente antes de celebrar un acuerdo para hacer negocios”. Por favor consulte el Apéndice A.
Al registrarse un nuevo usuario, Tumoni siempre solicitará el acuerdo de usuario y el reconocimiento de nuestra política de privacidad.
También solicitaremos el acuerdo de usuario anualmente, de acuerdo con la legislación.
Se requiere consentimiento especial para:
Ley BIPA
Datos biométricos (Selfie Scan): Tumoni siempre proporcionará un descargo de responsabilidad por escrito a sus usuarios antes de recuperar datos biométricos de ellos. Este descargo de responsabilidad detalla cómo gestionamos los datos biométricos. Incluye una solicitud de consentimiento, con la que el cliente deberá estar de acuerdo para poder continuar utilizando nuestros servicios.
Podemos modificar esta Política de vez en cuando publicando una versión revisada y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" anterior. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de entrada en vigor” indicada. Le proporcionaremos un aviso previo razonable sobre los cambios materiales en la forma en que utilizamos su información, incluso por correo electrónico, si nos ha proporcionado uno. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento.
Al continuar usando o accediendo a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas, cambios y actualizaciones descritas en esta Política.
Si tiene preguntas sobre estas políticas o el funcionamiento de los Servicios, comuníquese con Tumoni al +1 (585) 636-2311 vía teléfono o whatsapp, o vía correo electrónico a help@tumoni.com .
Apéndice A. Aviso de privacidad anual de GLBA: 2024
Last Updated: September 21st 2023
These User Terms of Service ("Terms") are a binding agreement between you and Tumoni ("Cardholder") that govern your access to and use of the Services (as defined below).
Tumoni is the owner of the Card (as defined below) and the only party entitled to any cardholder benefits or legal recourse with respect to the Card. You are an authorized user of Tumoni. Cards are not issued to you; instead, Cards are issued to Tumoni by the Issuer (as defined below). You have access to the Services only to the extent authorized by, and for the sole benefit of, Tumoni.
All rights and obligations with respect to any Service Provider apply only to Tumoni, and any such Service Providers have no direct obligations to you.
4. Fees. The following fees are assessed on your use of the Tumoni Card.
5. Data Privacy. The Card Parties process, analyze, and manage information you provide in accordance with their privacy policies, which explains how and for what purposes such parties collect, use, retain, disclose, and safeguard information provided in connection with the Services. You agree to the terms of the Tumoni’s privacy policy, which may be updated from time to time, and which form part of these Terms. Tumoni’s Privacy Policy is available at tumoni.com.
6. Indemnification. You agree to indemnify the Card Parties and hold them harmless from and against any losses, liabilities, damages, claims, costs or expenses (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to claims, proceedings, suits, or actions brought by or initiated against the Card Parties or any of the other indemnitees specified above by any third party due to your use of the Card or violation of law, fraud, gross negligence, or willful misconduct. Tumoni may defend any claim subject to indemnification hereunder, using counsel of its choice, and you will pay or promptly reimburse Tumoni for the reasonable fees of such counsel and all related costs and reasonable expenses.
7. Dispute Resolution by Binding Arbitration.
a. Tumoni Dispute Process
The Electronic Fund Transfer Act (“Regulation E” or “Reg E”) establishes the basic rights, liabilities, and responsibilities of users who use electronic fund transfer services as well as the Financial Institutions that offer these services.
When you file a dispute with Tumoni, proper procedures are followed to meet Mastercard, issuing bank, and Tumoni policies, and ultimately ensure user satisfaction.
A dispute process starts when the user lodges a complaint by contacting Tumoni about an erroneous or unauthorized transaction. Tumoni then initiates steps to validate the dispute, and whether to proceed with a chargeback. Tumoni may generally initiate a dispute within 120 calendar days of the processing date of a debit card transaction. However, if the transaction had a valid authorization, it cannot be charged back.
Reg E applies to the following types of transactions:
Reg E does not apply to:
If Tumoni finds the request invalid, the dispute is simply declined.
In many cases, the merchant of record may refute a chargeback, by presenting information in defense of the original transaction. Known as representment, such defense is reviewed by Tumoni, towards finalizing any chargeback event.
In all representment cases, Tumoni carefully considers all information and material presented in defense of the chargeback, and makes a reasonable decision whether to honor such evidence as proof of a valid transaction engaged and authenticated by the user.
Tumoni is committed to promptly investigate the user dispute and complete the investigation within Reg E timeframes. Under normal circumstances, this means:
b. Agreement to Arbitrate.
You and the Card Parties agree to arbitrate any and all claims or disputes arising from your attempted or actual use of the Services (“Dispute”) (including any disputes with Service Providers) before a neutral arbitrator who has the power to award the same damages and relief that a court can.
ANY ARBITRATION UNDER THESE GENERAL TERMS WILL ONLY BE ON AN INDIVIDUAL BASIS; CLASS ARBITRATIONS, CLASS ACTIONS, PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTIONS, REPRESENTATIVE ACTIONS AND CONSOLIDATION WITH OTHER ARBITRATIONS ARE NOT PERMITTED. YOU WAIVE ANY RIGHT TO HAVE YOUR CASE DECIDED BY A JURY, AND YOU WAIVE ANY RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION AGAINST ANY CARD PARTIES.
If any section of these arbitration provisions is found unenforceable, the unenforceable provision will be severed, and the remaining arbitration terms will be enforced (but in no case will there be a class or representative arbitration).
ARBITRATION OF YOUR CLAIM IS MANDATORY AND BINDING. NEITHER PARTY WILL HAVE THE RIGHT TO LITIGATE THAT CLAIM THROUGH A COURT. IN ARBITRATION, NEITHER PARTY WILL HAVE THE RIGHT TO A JURY TRIAL OR TO ENGAGE IN DISCOVERY, EXCEPT AS PROVIDED FOR IN THE AAA CODE OF PROCEDURE.
Your agreement to arbitrate and these related terms are made pursuant to a transaction involving interstate commerce, and are governed by the Federal Arbitration Act and not any state arbitration law.
c. Limitation on Time to Initiate a Dispute. Any action or proceeding by you relating to any Dispute must commence within 90 days after the cause of action accrues.
d. Process for Arbitration of Disputes. All disputes shall be FINALLY and EXCLUSIVELY resolved by binding individual arbitration conducted by the American Arbitration Association (“AAA”) under its Consumer Arbitration Rules in your state of residence at a location that is reasonably convenient for both parties. For a copy of the procedures, to file a claim or for other information about the AAA, contact: AAA, 335 Madison Avenue, New York, NY 10017 or at www.adr.org.
If you are a consumer bringing a claim relating to personal, household, or family use, any arbitration hearing will occur within the county where you reside. Otherwise, any arbitration hearing will occur in New York County, New York, or another mutually agreeable location.
Your rights will be determined by a NEUTRAL ARBITRATOR and NOT a judge or jury. You are entitled to a FAIR HEARING, BUT the arbitration procedures may be SIMPLER AND MORE LIMITED THAN RULES APPLICABLE IN COURT. Arbitrators’ decisions are as enforceable as any court order and are subject to VERY LIMITED REVIEW BY A COURT.
All determinations as to the scope, interpretation, enforceability, and validity of these Terms shall be made final exclusively by the arbitrator, which award shall be binding and final. Judgment on the arbitration award may be entered in any court having jurisdiction.
IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THESE ARBITRATION PROVISIONS, DO NOT ACTIVATE OR USE THE CARD, OR IF IT HAS ALREADY BEEN ACTIVATED, CANCEL IT. YOU MAY CANCEL THE CARD BY CONTACTING CUSTOMER SERVICE AT help@tumoni.com.
8. Governing Law. This Agreement is governed by the laws of the State of New York without regard to its principles of conflict of laws. The Sites are not intended for distribution to, or use by, any person or entity, or any jurisdiction or country where such distribution or use would be contrary to local law or regulation, would subject Tumoni to any liability or would not give effect to all of the provisions in this Agreement. You may not access the Sites or the Content where such access is illegal or prohibited or where such access would subject Tumoni to any liability.
9. Severability. The invalidity or unenforceability of any of the provisions of these Terms, or the invalidity or unenforceability of the application thereof to any individual, entity, or circumstance, shall not affect the application of such provisions to individuals, entities, or circumstances other than those as to which they are held invalid or unenforceable, and shall not affect the validity or enforceability of any other provisions of these Terms.
10. Entire Agreement. These Terms (including any additional terms incorporated by reference herein) constitute the entire understanding between you and Tumoni regarding the subject matter of these Terms, and no other agreements, representations, or warranties other than those provided in these Terms will be binding unless in writing and signed by you and Tumoni.
11. Changes to These Terms. You may not modify these Terms without Tumoni’s prior consent. Tumoni may modify these Terms with notice at any time Cardholder deems to be reasonable in the circumstances and in accordance with the terms of any Service Provider agreement with Cardholder. If you do not accept any such modification, you must stop using the Services (including any Card). If you continue to use the Services, you will be deemed to have consented to the modifications of these Terms.
12. Assignment. Tumoni may assign or transfer these Terms without your consent. You may not assign or transfer any part of these Terms without Tumoni Cardholder’s prior written consent.
13. Disclaimer of Warranties. THE SERVICES ARE PROVIDED TO YOU AS IS AND AS AVAILABLE. THE CARD PARTIES DISCLAIM ALL EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY WARRANTIES, AND YOU ACKNOWLEDGE THAT NO PERSONNEL OF THE CARD PARTIES ARE AUTHORIZED TO PROVIDE ANY SUCH WARRANTY.
14. Limitation of Liability. In accordance with 12 CFR § 205.6 Liability of consumer for unauthorized transfers
“A consumer may be held liable in this section, for an unauthorized electronic fund transfer involving the consumer's account only if the financial institution has provided the disclosures required. If the unauthorized transfer involved an access device, it must be an accepted access device and the financial institution must have provided a means to identify the consumer to whom it was issued.
Limitations on amount of liability. A consumer's liability for an unauthorized electronic fund transfer or a series of related unauthorized transfers shall be determined as follows:
15. Customer Service. If you have questions about the operation of the Services or the use of your Card, contact Tumoni at +1 (585) 636-2311 via phone or whatsapp, or via email to help@tumoni.com.
Última actualización: 29 de Febrero del 2024
Estamos comprometidos a:
Nunca compartiremos sus datos con terceros no afiliados sin su consentimiento explícito y por escrito.
Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo Tumoni, Inc., operando cómo Tumoni, protege y administra sus datos personales, incluyendo:
Esta Política se aplica a la información que recopilamos en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. Lea atentamente esta Política. Al continuar usando o accediendo a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
United States:
Guatemala:
Honduras:
Nicaragua:
Junta Directiva
La Junta supervisa y es, en última instancia, responsable de garantizar que Tumoni cumpla con todas las leyes y políticas de la empresa aplicables. La Junta es responsable de revisar y aprobar esta Política al menos una vez al año y cualquier cambio o modificación a la Política a medida que ocurra. La Junta también supervisa el cumplimiento de la Política y cualquier riesgo importante que identifique el equipo de cumplimiento interno.
Gerente de Cumplimiento
El Gerente de Cumplimiento es responsable de evaluar y actualizar la Política para reflejar cualquier cambio en (i) las prácticas internas de privacidad y seguridad, (ii) los empleados de Tumoni cuyas funciones implican trabajar con bases de datos de clientes o (iii) las leyes de privacidad aplicables. El Gerente de Cumplimiento revisa la Política periódicamente y cuando se realizan dichos cambios. La revisión del Gerente de Cumplimiento incluye la consideración de comentarios sobre la efectividad de la Política y cualquier aporte de los Bancos Asociados.
Oficiales de seguridad de la información y seguridad TI
El CTO, el arquitecto jefe y el ingeniero senior de Tumoni seleccionado, son las únicas personas con autorización, autoridad y acceso completos a todas las bases de datos de Tumoni. Su responsabilidad es gestionar las bases de datos. Se encargan de crear las bases de datos requeridas por cualquier departamento. Cualquier solicitud de acceso adicional a cualquier dato únicamente podrá ser aprobada por cualquiera de ellos. Dichas solicitudes se registrarán y se informarán al Gerente de Cumplimiento.
Su información y datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes acciones:
En ningún momento compartiremos su información personal con terceros a menos que sea con el fin de proporcionar nuestros servicios.
Datos que recopilamos:
Su nombre, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación emitido por el gobierno, datos biométricos a través de selfie, cuando sea necesario, tarjeta de pago e información bancaria, si corresponde, así como otra información que se le puede solicitar que proporcione cuando registrarse para obtener una cuenta, proporcionar verificación de identidad o realizar una transacción.
Otros datos:
Fuentes de información:
1. Con terceros:
De acuerdo con nuestra Política de Terceros y Subcontratación, antes de iniciar negocios, Tumoni revisa diligentemente las políticas de privacidad de terceros para garantizar el uso y la protección adecuados de los datos de nuestros clientes.Tumoni limita el acceso de terceros a los datos. Todos los proveedores externos pueden acceder a los datos debido a un proceso interno de lista blanca de IP que permite al tercero "cruzar" nuestro Firewall. Tumoni solo permitirá el acceso o compartirá los datos del cliente necesarios para completar la tarea prevista por el tercero.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos tecnologías para realizar análisis de datos, auditoría, medición, investigación, informes y depuración de nuestros Servicios y para medir las interacciones con nuestros servicios.Tumoni garantiza que todos los servicios que pueden utilizarse con fines analíticos tengan la licencia adecuada y su política de privacidad garantiza la protección de los datos de nuestros clientes.
2. Con agencias gubernamentales y reguladoras
3. También podemos compartir información agregada y anónima que no lo identifica específicamente a usted ni a ningún usuario individual de nuestros Servicios
Mantenemos medidas estrictas, incluidas salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. La arquitectura de seguridad de Tumoni es patentada y la mayoría de nuestros procedimientos de seguridad están patentados.Mantenemos estrictos estándares y procedimientos de seguridad con el fin de evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de cualquier persona, incluido nuestro personal. Utilizamos tecnologías líderes como (entre otras) encriptación de datos, firewalls y autenticación de servidor para proteger la seguridad de sus datos.Tumoni se compromete a proteger la información de sus clientes. Hemos establecido una Política de violación de la seguridad de los datos con pautas específicas para proteger los datos de nuestros usuarios en caso de una violación de la seguridad.
GLB Act
“Las instituciones financieras deben proporcionar a sus clientes un aviso de privacidad que explique qué información recopila la empresa sobre el cliente, dónde se comparte esta información y cómo la empresa protege esa información. Este aviso de privacidad debe entregarse al cliente antes de celebrar un acuerdo para hacer negocios”. Al registrarse un nuevo usuario, Tumoni siempre solicitará el acuerdo de usuario y el reconocimiento de nuestra política de privacidad.También solicitaremos el acuerdo del usuario anualmente, de acuerdo con la legislación.
BIPA Act
Datos biométricos (Selfie Scan): Tumoni siempre proporcionará un descargo de responsabilidad por escrito a sus usuarios antes de recuperar datos biométricos de ellos. Este descargo de responsabilidad detalla cómo gestionamos los datos biométricos. Incluye una solicitud de consentimiento, con la que el cliente deberá estar de acuerdo para poder continuar utilizando nuestros servicios.
Podemos modificar esta Política de vez en cuando publicando una versión revisada y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" anterior. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de entrada en vigor” indicada. Le proporcionaremos un aviso previo razonable sobre los cambios materiales en la forma en que utilizamos su información, incluso por correo electrónico, si nos ha proporcionado uno. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento.
Al continuar usando o accediendo a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas, cambios y actualizaciones descritas en esta Política.
Si tiene preguntas sobre estas políticas o el funcionamiento de los Servicios, comuníquese con Tumoni al +1 (585) 636-2311 vía teléfono o whatsapp, o vía correo electrónico a help@tumoni.com.
Última actualización: 22 de Enero del 2024
Estos Términos de servicio del usuario ("Términos") son un acuerdo vinculante entre usted y Tumoni ("Titular de la tarjeta") que rige su acceso y uso de los Servicios (como se define a continuación).
Tumoni es el propietario de la Tarjeta (como se define a continuación) y la única parte con derecho a cualquier beneficio o recurso legal para titulares de tarjetas con respecto a la Tarjeta. Usted es un usuario autorizado de Tumoni. Las tarjetas no se le emiten a usted; en cambio, las tarjetas las emite el Emisor (como se define a continuación) a Tumoni. Usted tiene acceso a los Servicios solo en la medida autorizada por Tumoni y para su beneficio exclusivo.
Todos los derechos y obligaciones con respecto a cualquier Proveedor de servicios se aplican únicamente a Tumoni, y dichos Proveedores de servicios no tienen obligaciones directas con usted.
4. Cargos adicionales. Se aplican las siguientes tarifas por el uso de la Tarjeta Tumoni:
5. Privacidad de datos. Tumoni y el Banco asociado procesan, analizan y administran la información que usted proporciona de acuerdo con sus políticas de privacidad, que explican cómo y con qué fines dichas partes recopilan, usan, retienen, divulgan y salvaguardan la información proporcionada en relación con los Servicios. Usted acepta los términos de la política de privacidad de Tumoni, que pueden actualizarse periódicamente y que forman parte de estos Términos. La Política de Privacidad de Tumoni está disponible en https://www.tumoni.com/politica-de-privacidad.
6. Indemnización. Usted acepta indemnizar a Tumoni y el Grupo Bancario Asociado y eximirlas de cualquier pérdida, responsabilidad, daño, reclamo, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con reclamos, procedimientos, demandas o acciones iniciadas por o iniciado contra Tumoni y el Grupo Bancario Asociado, o cualquiera de los otros indemnizados especificados anteriormente por cualquier tercero debido a su uso de la Tarjeta o violación de la ley, fraude, negligencia grave o mala conducta intencional. Tumoni puede defender cualquier reclamo sujeto a indemnización en virtud del presente, utilizando un abogado de su elección, y usted pagará o reembolsará de inmediato a Tumoni los honorarios razonables de dicho abogado y todos los costos y gastos razonables relacionados.
7. Divisibilidad. La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones de estos Términos, o la invalidez o inaplicabilidad de su aplicación a cualquier individuo, entidad o circunstancia, no afectará la aplicación de dichas disposiciones a individuos, entidades o circunstancias distintas a aquellas que se consideran inválidos o inaplicables, y no afectarán la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos Términos.
8. Acuerdo completo. Estos Términos (incluidos los términos adicionales incorporados por referencia en este documento) constituyen el acuerdo completo entre usted y Tumoni con respecto al tema de estos Términos, y ningún otro acuerdo, representación o garantía distintos de los proporcionados en estos Términos serán vinculantes a menos que se expresen por escrito. y firmado por usted y Tumoni.
9. Cambios a estos términos. No puede modificar estos Términos sin el consentimiento previo de Tumoni. Tumoni puede modificar estos Términos mediante notificación en cualquier momento que Tumoni considere razonable según las circunstancias y de acuerdo con los términos de cualquier acuerdo de Proveedor de servicios con Tumoni. Si no acepta dicha modificación, deberá dejar de utilizar los Servicios (incluida cualquier Tarjeta). Si continúa utilizando los Servicios, se considerará que ha dado su consentimiento a las modificaciones de estos Términos.
10. Asignación. Tumoni puede ceder o transferir estos Términos sin su consentimiento. No puede ceder ni transferir ninguna parte de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Tumoni.
11. Renuncia de Garantías. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. TUMONI Y EL BANCO ASOCIADO RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, Y USTED RECONOCE QUE NINGÚN PERSONAL DE TUMONI O DEL BANCO ASOCIADO ESTÁ AUTORIZADO A OFRECER DICHA GARANTÍA.
12. Servicio al Cliente. Si tiene preguntas sobre el funcionamiento de los Servicios o el uso de su Tarjeta, comuníquese con Tumoni al +1 (585) 636-2311 vía teléfono o whatsapp, o vía correo electrónico a help@tumoni.com.